Katie, uma editora de vídeo freelance que precisa desesperadamente de trabalho, recebe uma oferta bem paga de um empregador anônimo para editar um vídeo enigmático e bizarro. Com pouco dinheiro e enfrentando despejo, Katie aceita o trabalho ansiosamente. O vídeo mostra pessoas sendo torturadas e até mortas diante das câmeras – certamente apenas uma ficção elaboradamente encenada. Mas quando o primeiro emprego leva a um trabalho ainda mais lucrativo e a filmes de rapé perturbadoramente realistas, a vida de Katie começa a desmoronar. Figuras estranhas em seu apartamento, pesadelos horríveis que a mantêm acordada e uma doença misteriosa atormentando seu gato. É somente quando Katie decide deixar o emprego para sempre que ela descobre o quão cruel seu empregador anônimo realmente é e quanto esforço ela fará para sair de seu contrato.